Termini di utilizzo

I presenti Termini di utilizzo disciplinano l’uso del servizio AiVisibility (il “Servizio”) e del sito web ai-visibility.io. Creando un account e/o utilizzando il Servizio, confermi di aver letto e accettato i presenti Termini.

Ultimo aggiornamento: 16/12/2025

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini:

Società: Findigital, dati di contatto: Athens, Zenonos Eleatou 8, Marousi, 15123, T. +30 2106100088, E: info@findigital.gr.
Servizio: AiVisibility, uno strumento di misurazione e reporting per le raccomandazioni AI.
Utente: Qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio.
Account: L’account di accesso dell’Utente al Servizio (ad es. tramite login OTP).
Dominio: Il nome di dominio inviato dall’Utente per la misurazione (ad es. example.gr).
Search Scope: L’ambito geografico della misurazione: “Città” (una città/area) oppure “Paese” (a livello nazionale).
Risultati: Gli output/misurazioni/report mostrati nella dashboard (punteggi per motore, trend, Comparison, ecc.).

2. Account, OTP & Sicurezza

L’accesso al Servizio può essere fornito tramite OTP (one-time password) e/o altri metodi di autenticazione determinati dalla Società.
L’Utente deve mantenere sicuro l’accesso alla propria email/dispositivo e informare tempestivamente la Società in caso di sospetto uso non autorizzato.
L’Utente è responsabile di tutte le azioni eseguite tramite il proprio Account.

3. Ambito del Servizio

AiVisibility è uno strumento di misurazione e reporting per le raccomandazioni AI. Non è un servizio SEO e non fornisce alcuna garanzia di inclusione permanente di un dominio nelle raccomandazioni AI.

4. Natura dei Risultati (Snapshot)

I Risultati sono istantanee al momento della misurazione e possono cambiare nel tempo.
I cambiamenti possono derivare da aggiornamenti dei modelli AI, delle loro fonti/del loro comportamento e/o da cambiamenti sul web.
I punteggi sono calcolati per motore e aggregati a partire da un insieme di query rilevanti.

5. Search Scope

Lo Search Scope viene selezionato dall’Utente prima/durante la misurazione affinché i Risultati rimangano comparabili (Città o Paese). L’Utente riconosce che diversi ambiti geografici possono portare a risposte differenti.

6. Abbonamenti, Prezzi & Pagamenti

Il Servizio può essere fornito tramite abbonamento e/o altri pacchetti/corrispettivi come mostrato nella pagina prezzi e/o al checkout.
I prezzi sono indicati al netto dell’IVA ove specificato, e l’IVA viene calcolata al checkout.
La Società può modificare pacchetti/prezzi dandone comunicazione all’interno del Servizio e/o via email, ove richiesto.

7. Cancellazioni, Rinnovi & Rimborsi

L’Utente può annullare il proprio abbonamento secondo il flusso/le impostazioni previste dal Servizio o contattando l’assistenza.
Eventuali rimborsi/crediti sono disciplinati dalla policy mostrata al checkout e/o dalla politica commerciale applicabile della Società.

8. Uso consentito

È vietato utilizzare il Servizio in modo illecito, abusivo o lesivo dei diritti di terzi.
È vietato tentare di accedere a sistemi/dati senza autorizzazione, interferire con il funzionamento o aggirare i meccanismi di sicurezza.
È vietata l’estrazione/raccolta automatizzata in massa di dati (scraping) dalla dashboard senza autorizzazione scritta.

9. Autorizzazione per i Domini

L’Utente dichiara e garantisce di avere la necessaria autorizzazione per misurare/monitorare i domini che invia (ad es. in qualità di proprietario, rappresentante autorizzato o agenzia con il consenso del cliente).

10. Benchmarking (Chiarimento)

Il Servizio può mostrare domini frequentemente raccomandati a fini di benchmarking (Comparison).
La Comparison non costituisce una raccomandazione, un’approvazione o un incoraggiamento a collaborare/effettuare transazioni.
Tali informazioni riflettono le risposte dell’AI al momento della misurazione.

11. Proprietà intellettuale & Licenze

Il Servizio, il codice, il design, i marchi e i contenuti del sito web sono proprietà intellettuale/industriale della Società o dei suoi licenzianti.
L’Utente riceve una licenza non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il Servizio esclusivamente per la sua finalità prevista.
Eventuali esportazioni/report sono forniti per uso interno/di riferimento o per uso del cliente (nei flussi di lavoro delle agenzie) secondo il piano applicabile.

12. Limitazione di responsabilità

La Società compie ragionevoli sforzi per garantire il corretto funzionamento, ma il Servizio è fornito “così com’è” e “come disponibile”.
La Società non è responsabile per danni indiretti/accessori (ad es. perdita di profitti, dati, reputazione) connessi all’uso del Servizio.
Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità della Società è limitata all’importo pagato dall’Utente per il Servizio negli ultimi 3 mesi.

13. Cookie & Tracking

Il sito web può utilizzare cookie/tracker. I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento e la sicurezza. I tag di analytics (ad es. GA4) e marketing/pubblicità (ad es. pixel social) sono abilitati solo dopo il consenso tramite un banner cookie (CMP).

Per i dettagli, consulta: Cookie Policy e Privacy Policy.

14. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

15. Contatti

Email: support@ai-visibility.io
Indirizzo: Athens, Zenonos Eleatou 8, Marousi, 15123
T. +30 2106100088